Versand und Lieferung

Versanddienstleistungen

Informieren Sie sich über die von uns angebotenen Versandservices, erfahren Sie, wie Sie beim Bezahlvorgang Ihre Versandoption auswählen und welche Services für Sonderlieferungen verfügbar sind.

Welche Versanddienste nutzen Sie?

Um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Luxus-Upgrades zu gewährleisten, arbeiten wir mit führenden Versandanbietern zusammen, darunter FedEx, UPS und DHL.

Kann ich den Versanddienst für meine Bestellung wählen?

Ja, beim Bezahlvorgang haben Sie die Möglichkeit, Ihren bevorzugten Versanddienst basierend auf Ihrem Standort und der Liefergeschwindigkeit auszuwählen.

Lieferzeitraum

Details zu voraussichtlichen Lieferzeiten, wie Sie die Ankunft Ihrer Bestellung abschätzen und welche Faktoren die Versanddauer beeinflussen können.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und ausgewähltem Versanddienst. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert.

Sind Optionen für einen Expressversand verfügbar?

Auf jeden Fall. Für die meisten Standorte bieten wir Expressversandoptionen an. Sie können diese Optionen beim Bezahlvorgang für eine schnellere Lieferung auswählen.

Mehrere Sendungen

Informieren Sie sich, warum Ihre Bestellung möglicherweise in mehreren Sendungen eintrifft, wie Sie die einzelnen Pakete verfolgen und was Sie erwartet, wenn Artikel separat versendet werden.

Wird meine Bestellung in einem Paket versendet?

Abhängig von der Größe und Vielfalt Ihrer Bestellung kann es sein, dass diese in mehreren Paketen versendet wird, um die Sicherheit und Unversehrtheit der Produkte zu gewährleisten.

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung in mehreren Sendungen versendet wird?

Sie erhalten für jede Sendung separate Tracking-Informationen und können so den Lieferstatus jedes Pakets verfolgen.

Fehlende oder verlorene Pakete

Hinweise, was zu tun ist, wenn Ihr Paket fehlt, welche Schritte bei verlorenen Paketen zu befolgen sind und wie Sie dem Kundendienst ein Problem melden.

Was soll ich tun, wenn mein Paket fehlt?

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeitspanne angekommen ist, überprüfen Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen und wenden Sie sich an den Versanddienstleister. Wenn weiterhin ein Problem besteht, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Wie gehen Sie mit verlorenen Paketen um?

Im seltenen Fall, dass ein Paket verloren geht, leiten wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, veranlassen wir gemäß unseren Richtlinien einen Ersatz oder eine Rückerstattung.