Verzending en bezorging

Verzenddiensten

Ontdek welke verzendservices we aanbieden, hoe u uw verzendoptie selecteert bij het afrekenen en welke services beschikbaar zijn voor speciale leveringen.

Welke verzendservices gebruikt u?

We werken samen met toonaangevende transportbedrijven om een veilige en betrouwbare levering van uw luxe upgrades te garanderen, waaronder FedEx, UPS en DHL.

Kan ik de verzendservice voor mijn bestelling kiezen?

Ja, bij het afrekenen heeft u de mogelijkheid om de verzendservice van uw voorkeur te selecteren op basis van uw locatie en de snelheid van levering.

Verzendtijdsbestek

Details over de verwachte levertijden, hoe u de aankomstdatum van uw bestelling kunt inschatten en factoren die van invloed kunnen zijn op de verzendduur.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De bezorgtijden variëren afhankelijk van uw locatie en geselecteerde verzendservice. Normaal gesproken worden bestellingen binnen 3-7 werkdagen geleverd.

Zijn er versnelde verzendopties beschikbaar?

Absoluut. Voor de meeste locaties bieden wij versnelde verzendopties. U kunt deze opties selecteren bij het afrekenen voor een snellere levering.

Meerdere zendingen

Ontdek waarom uw bestelling in meerdere zendingen kan arriveren, hoe u elk pakket kunt volgen en wat u kunt verwachten als artikelen afzonderlijk worden verzonden.

Wordt mijn bestelling in één pakket verzonden?

Afhankelijk van de grootte en variëteit van uw bestelling, kan deze in meerdere pakketten worden verzonden om de veiligheid en integriteit van de producten te garanderen.

Hoe weet ik of mijn bestelling in meerdere zendingen wordt verzonden?

U ontvangt voor elke zending afzonderlijke trackinginformatie, zodat u de bezorgstatus van elk pakket kunt volgen.

Ontbrekende of verloren pakketten

Begeleiding over wat u moet doen als uw pakket ontbreekt, de stappen die u moet volgen bij verloren pakketten en hoe u een probleem aan de klantenservice kunt melden.

Wat moet ik doen als mijn pakket ontbreekt?

Als uw pakket niet binnen het verwachte tijdsbestek is aangekomen, controleer dan de trackinginformatie en neem contact op met de verzendmaatschappij. Als er nog steeds een probleem is, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Hoe ga je om met verloren pakketten?

In het zeldzame geval dat een pakket verloren gaat, zullen wij een onderzoek starten bij de vervoerder. Als het pakket niet kan worden gelokaliseerd, zorgen wij voor vervanging of terugbetaling volgens ons beleid.